Política de privacidade

Nós, da eSeGeCe, respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados quando você visita nosso site ou usa nossos serviços.

Informações que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informação:

• Informações pessoais fornecidas por você — como nome, empresa e endereço de e-mail ao criar uma conta, adquirir uma licença ou entrar em contato pelos nossos formulários.
• Dados de medição publicitária via Google Ads (somente com o seu consentimento): se você chegar ao nosso site a partir de um dos nossos anúncios do Google Ads e aceitar os cookies de publicidade, o Google Ads registra o clique no anúncio e se você, em seguida, baixa uma versão de avaliação ou conclui uma compra. Nas compras, são enviados o valor do pedido, a moeda e o número do pedido, nunca o seu nome, e-mail ou dados de pagamento.
• Dados de medição publicitária via OpenAI Ads (somente com o seu consentimento): se você chegar ao nosso site a partir de um dos nossos anúncios do OpenAI Ads no ChatGPT e aceitar os cookies de publicidade, o pixel do OpenAI Ads registra o clique no anúncio e se você, em seguida, baixa uma versão de avaliação ou faz uma compra. Os dados de contato que o pixel encontra na página, como um endereço de e-mail, passam por hash com SHA-256 no seu navegador antes de serem enviados, de modo que nunca saem do seu navegador em forma legível.

Como utilizamos as informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Operar, manter e melhorar nosso site e serviços.
• Comunicar-nos com clientes sobre pedidos, atualizações e anúncios.
• Processar pedidos e gerenciar licenças de software.
• Prestar suporte técnico e responder a consultas.
• Medir quais das nossas campanhas publicitárias levam a downloads da versão de avaliação e a compras, somente com o seu consentimento.

Medição publicitária

Usamos o rastreamento de conversões do Google Ads somente se você aceitar os cookies de publicidade em nosso banner de cookies. A base legal é o seu consentimento (artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do GDPR), que você pode retirar a qualquer momento nas preferências de cookies. Os dados são processados pelo Google Ireland Limited e podem ser transferidos para o Google LLC nos Estados Unidos com base no EU-US Data Privacy Framework. Não os usamos para publicidade personalizada nem para remarketing. Consulte a política de privacidade do Google em policies.google.com/privacy e a nossa Política de Cookies.

Usamos o pixel de medição do OpenAI Ads somente se você aceitar os cookies de publicidade em nosso banner de cookies. Sem esse consentimento, o pixel não é carregado. Quando você baixa uma versão de avaliação ou conclui uma compra, o pixel envia à OpenAI um evento de início de avaliação ou de compra (no caso de uma compra, com o valor do pedido, a moeda e o número do pedido), o identificador do anúncio da OpenAI que levou você ao nosso site, se houver, uma referência aleatória do navegador e o endereço da página. Com a correspondência avançada automática, os dados de contato que o pixel encontra na página, como um endereço de e-mail, passam por hash com SHA-256 no seu navegador antes de serem enviados. A base legal é o seu consentimento (artigo 6, parágrafo 1, alínea a, do GDPR), que você pode retirar a qualquer momento nas preferências de cookies. Retirá-lo interrompe o pixel e exclui os seus cookies. Os dados são processados pela OpenAI OpCo, LLC e podem ser transferidos para os Estados Unidos. Não os usamos para publicidade personalizada nem para remarketing. Consulte a política de privacidade da OpenAI em openai.com/policies/privacy-policy e a nossa Política de Cookies.

Cookies

Nosso site utiliza cookies estritamente necessários para a navegação e o funcionamento básico do site e, somente com o seu consentimento, cookies de medição publicitária do Google Ads e do OpenAI Ads. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento nas preferências de cookies. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar certos recursos do site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Direitos sobre os dados (GDPR)

Se você reside na União Europeia, possui os seguintes direitos sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR):

• Direito de acesso — você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação — você pode solicitar a correção de quaisquer dados imprecisos ou incompletos.
• Direito de exclusão — você pode solicitar que excluamos seus dados pessoais.
• Direito de restringir o tratamento — você pode solicitar que limitemos a forma como utilizamos seus dados.
• Direito à portabilidade dos dados — você pode solicitar uma cópia legível por máquina dos seus dados para transferir a outro serviço.

Responderemos a todas as solicitações legítimas em até um mês. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato usando os dados abaixo.

Direitos sobre os dados (CCPA)

Se você é residente da Califórnia, possui direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA):

• Você pode solicitar a divulgação das informações pessoais que coletamos sobre você.
• Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais.
• Você pode optar por não ter suas informações pessoais comercializadas. Observe que a eSeGeCe não vende dados pessoais.

Privacidade das crianças

Nosso site e serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se tivermos conhecimento de que coletamos tais informações inadvertidamente, tomaremos providências para excluí-las prontamente.

Contato

Para quaisquer consultas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos sobre os dados, entre em contato pelo nosso formulário.

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