Política de privacidad

En eSeGeCe respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de información:

• Datos personales que facilitas — como tu nombre, empresa y dirección de correo electrónico cuando creas una cuenta, adquieres una licencia o te pones en contacto con nosotros mediante nuestros formularios.
• Datos automáticos vía Google Analytics — incluyendo tu dirección IP, tipo y versión del navegador, marcas temporales de las visitas, páginas visitadas y ubicación geográfica aproximada. Estos datos se recogen de forma anónima para ayudarnos a comprender cómo utilizan los visitantes nuestro sitio.

Cómo utilizamos la información

Tratamos la información que recogemos con las siguientes finalidades:

• Operar, mantener y mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Comunicarnos con los clientes en relación con pedidos, actualizaciones y avisos.
• Tramitar pedidos y gestionar las licencias de software.
• Prestar soporte técnico y responder a las consultas.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para la navegación y el funcionamiento básico del sitio. Estas cookies caducan al cerrar el navegador y no almacenan información personal. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a determinadas funcionalidades del sitio. Para más detalles, consulta nuestra Política de cookies.

Derechos sobre tus datos (RGPD)

Si resides en la Unión Europea, dispones de los siguientes derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, RGPD):

• Derecho de acceso — Puedes solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre ti.
• Derecho de rectificación — Puedes solicitar que rectifiquemos cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión — Puedes solicitar que suprimamos tus datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento — Puedes solicitar que limitemos el uso que hacemos de tus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos — Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato legible por máquina para transferirlos a otro servicio.
• Derecho de oposición — Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Estos son los conocidos como derechos ARCO+ (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación). Responderemos a todas las solicitudes legítimas en el plazo máximo de un mes. Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación. Como responsable del tratamiento, eSeGeCe se compromete a tramitar tu solicitud conforme a la normativa vigente. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Derechos de los residentes en California (CCPA)

Si resides en California, dispones de derechos adicionales en virtud de la California Consumer Privacy Act (CCPA):

• Puedes solicitar la divulgación de los datos personales que hemos recogido sobre ti.
• Puedes solicitar la supresión de tus datos personales.
• Puedes oponerte a la venta de tus datos personales. Ten en cuenta que eSeGeCe no vende datos personales.

Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recogemos de forma consciente datos personales de menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido inadvertidamente este tipo de información, tomaremos medidas para suprimirla con prontitud.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o para ejercer tus derechos sobre tus datos, ponte en contacto con nosotros mediante nuestro formulario.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento.